OPTITOUR GESTÃO DE OPERADOR
Gestão integrada de todos os processos da empresa, desde a promoção à facturação passando pelas reservas e emissões.
"Os alicerces e pilares que tradicionalmente constituem o suporte aos edifícios, são as tecnologias de informação da era moderna."
A actividade turística tem registado crescimentos assinaláveis nos últimos anos. A massificação do turismo à escala global e a sua consequente especialização, tem forçado a criação de redes globais de operação que permitam aos operadores e agentes responder rápida e eficientemente às novas necessidades dos clientes.
Como reflexo directo desta evolução as tecnologias de informação surgem como a "auto-estrada" que os operadores e agentes necessitam para "transitar" pela rede global de serviços de turismo.
A digitalização dos processos e a sua integração em redes globais são o caminho obrigatório a seguir para o acesso a esta "auto-estrada de alta velocidade".
O Optitour – Gestão de Operador – vem responder a estas necessidades permitindo gerir de forma integrada todos os processos da empresa, desde a promoção à facturação passando pelas reservas e emissões.
O Optitour é um sistema totalmente integrado que oferece:
- Melhor aproveitamento dos recursos;
- Redução dos custos;
- Facilidade de utilização;
- Integração dos processos;
- Rápido retorno do investimento.
Principais Módulos
Pacotes Estáticos
Gestão de pacotes turísticos com datas específicas de partida, itinerário de serviços e gestão de disponibilidade em regime allotment, free sale ou on request.
Pacotes Dinâmicos
Produto com datas de partidas flexíveis em que são apresentadas alternativas de voo com consulta online de GDS. A componente terreste é também flexível em conformidade com as escolhas do cliente para alojamento e transfers.
Hotelaria
Módulo que permite a gestão de central hoteleira com base de unidades de alojamento, contratos de compra e de venda, ofertas e gestão de disponibilidade em regime de allotment, free sale ou on request.
Transfers e Tours
Gestão de transfers e de city tours recorrendo a contratos de compra e de venda, mínimo e máximo de passageiros e locais de levantamento e entrega. Permite ainda a reatribuição de contratos de transfers de forma a maximizar a rentabilidade da operação.
Rent-a-Car
Processo de rent-a-car com gestão de classes, fichas técnicas e contratos de compra e de venda. É ainda possível a gestão de disponibilidade em regime de allotment ou free sale.
Portal B2B e B2C
Disponibilização de portal para acesso por parceiros (B2B) ou clientes (B2C), para consulta de produtos, simulação de disponibilidades e preços bem como efectivação de reserva. Possibilidade de realização de pagamento recorrendo a transacções online. Implementação em modelo personalizado ou microsite.
Promoção
Área reservada para controlo do processo de promoção junto dos clientes. Permite análise de vendas por áreas geográficas.
Emissões
Módulo de emissão da documentação de viagem. Criação dinâmica de itinerários, vouchers, roomings e bilhetes de aviação.
Gestão Documental
Arquivo em sistema digital dos documentos anexados a processos, entidades ou conta corrente.
Informação de Gestão
Para apoio à gestão são disponibilizados um conjunto de relatórios que permitem a análise operacional e analítica da performance da actividade.
Gestão Comercial
Módulo para gestão administrativa e financeira dos processos. Emissão de documentos financeiros, gestão de contas correntes, tesouraria e cobranças.
Ilustração 1 - Modelo Lógico
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